Politique de confidentialité | Racine-reflexologie

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – RGPD

Introduction

Dans le cadre de son activité, Charline Giraud est amenée à collecter et à traiter des informations dont certaines sont qualifiées de "données personnelles".

Charline Giraud, attache une grande importance au respect de la vie privée, et n’utilise que des donnes de manière responsable et confidentielle et dans une finalité précise.

Cette politique de confidentialité s’applique au site : https://www.racine-reflexologie.com/. La présente politique de confidentialité a pour but d’exposer aux utilisateurs du site :

La manière dont sont collectées et traitées leurs données à caractère personnel. ;
Quels sont les droits des utilisateurs concernant ces données ;
Qui est responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ;
A qui ces données sont transmises ;
La politique du site en matière de fichiers « cookies ».

Cette politique de confidentialité complète les mentions légales.

Obligation générale de sécurité et de confidentialité

Conformément aux dispositions de l’article 5 du Règlement européen 2016/679, la collecte et le traitement des données des utilisateurs du site respectent les principes suivants :

Licéité, loyauté et transparence .
Minimisation de la collecte et du traitement des données ;
Conservation des données réduites dans le temps ;
Intégrité et confidentialité des données collectées et traitées.

Les données personnelles ne sont collectées qu’après consentement obligatoire de l’utilisateur. Ce consentement est valablement recueilli (boutons et cases à cocher), libre, clair et sans équivoque.

Données personnelles

Sur le site web « https://www.racine-reflexologie.com/ » il y a 2 types de données susceptibles d’être recueillies :

Les données transmises via le formulaire de contact. Sont obligatoires : « prénom et nom », « email ».
Les données transmises via le formulaire de paiement en ligne lors d'un achat (cartes cadeau). Sont obligatoire: « prénom et nom », « email », "numéro de téléphone". Les données bancaires sont gérées directement par le site https://stripe.com/.
Les données collectées automatiquement. Lors de vos visites, une fois votre consentement donné, nous pouvons recueillir des informations de type « Web analytics » relatives à votre navigation, la durée de votre consultation, votre adresse IP, votre type et version de navigateur. La technologie utilisée est le cookie. Les données que vous nous transmettez directement sont utilisées dans le but de vous re-contacter et/ou dans le cadre de la demande que vous nous faites. Les données « Web analytics » sont collectées de façon anonyme (en enregistrant des adresses IP anonymes) par Google Analytics, et nous permettent de mesurer l'audience de notre site web, les consultations et les éventuelles erreurs afin d’améliorer constamment l’expérience des utilisateurs. Ces données sont utilisées par Charline Giraud, réflexologie essentielle, responsable du traitement des données, et ne seront jamais cédées à un tiers ni utilisées à d’autres fins que celles détaillées ci-dessus.

Mesures de gestion des données

Charline Giraud », responsable du traitement des données met en œuvre les mesures de sécurité des locaux et des données pour empêcher que les fichiers soient déformés, endommagés ou que des tiers non autorisés y aient accès.

« Charline Giraud » prend toutes les mesures nécessaires au respect de la protection des données personnelles dans le cadre de ses séances.

Ainsi, Charline Giraud limite la quantité de données traitée dès le départ (principe dit de « minimisation ») et doit démontrer cette conformité à tout moment. « Charline Giraud » recueille juste les informations dont elle a besoin pour la bonne qualité de la prestation.

L'accès aux données est réservé uniquement à « Charline Giraud ».

Les données personnelles sont conservées raisonnablement, au maximum 5 ans.

Les obligations déclaratives sont toutes supprimées, au bout de 5 ans (lorsque la personne n’est plus suivie) sauf exceptions prévues par le droit national.

Les informations que vous communiquez sur ce site https://www.racine-reflexologie.com/ sont traitées dans le respect de la loi Française sur l'informatique et les libertés (article 27 de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978). Vous disposez donc d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent.

Vous pouvez faire valoir ce droit à l'adresse giraudcharline.reflexo@gmail.com

Les données personnelles recueillies sur le site https://www.racine-reflexologie.com/ résultent de la communication volontaire de vos coordonnées (adresse de courrier électronique lors du dépôt d'un message électronique ; nom, prénom, numéro de téléphone, adresse postale, lors de l'achat de bon cadeau). Les données ainsi recueillies ne servent qu’à transmettre les éléments d’informations demandés.

Les données personnelles recueillies sur le site de paiement https://buy.stripe.com/ en cas d’achat d’une carte cadeau en ligne, résultent de la communication volontaire des coordonnées de la part des consultants (adresse de courrier électronique; nom, prénom, numéro de téléphone). Les données ainsi recueillies ne servent qu’à transmettre les éléments d’informations demandés.

Conformément aux recommandations RGPD, vos données ne sont utilisées que pour le traitement de votre demande (séance en cabinet, prise de contact par mail et/ou envoi des bons cadeaux). L’accès aux informations personnellement identifiables (nom, prénom, numéro de téléphone, date de naissance, informations concernant l’état de santé du client,....) est strictement réservé à l'usage de « Charline Giraud » et ne sont jamais vendues, cédées, transférées, partagées ou autre moyen, à un quelconque tiers.

Toutes les réponses sont facultatives et ne servent qu’à définir l'état général de santé et ainsi favoriser une séance optimale.

Voici la liste des cookies utilisées et leur objectif :

Cookies Essentiels : Ces cookies permettent l'activation de fonctionnalités essentielles telles que la sécurité, la vérification d'identité et la gestion de réseau. Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.
Cookies marketing : Ces cookies sont utilisés pour suivre l'efficacité de la publicité lorsqu'elle est proposée, afin de fournir un service plus adapté et de diffuser de meilleurs services en fonction des intérêts des visiteurs.
Cookies fonctionnels : Ces cookies collectent des données pour se souvenir des choix que font les utilisateurs afin d'améliorer et de personnaliser leur expérience.
Cookies Google Analytics (liste exhaustive) : Web analytics. Ces cookies nous aident à
comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site, à découvrir les erreurs et à fournir une meilleure analyse globale.
Bannière de consentement aux cookies : Permet de garder en mémoire le fait que vous acceptez les cookies afin de ne plus vous importuner lors de votre prochaine visite.

Google LLC a certifié sa conformité avec le Bouclier de protection des données UE-États-Unis, offrant une garantie du respect des législations européennes sur la protection des données. Les données envoyées et couplées au cookie de Google Analytics e.g. ID de l’utilisateur, ID publicitaire seront automatiquement effacés après 50 mois. La suppression des données qui ont atteint la date limite de conservation est opérée automatiquement une fois par mois.

Pour ne pas être suivi par les cookies du site : Le visiteur du site peut refuser l’utilisation de cookies en sélectionnant le réglage approprié dans le navigateur.
Pour ne pas être suivi par les cookies Google Analytics : Le visiteur du site peut aussi empêcher Google de recueillir des informations (y compris l’adresse IP) via les cookies et de traiter ces informations en téléchargeant et installant ce plug-in dans son navigateur : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr
Accéder aux paramètres des Cookies :

Les liens suivants expliquent comment accéder aux paramètres des cookies via différents navigateurs :

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Paramètres des cookies dans Safari (OS X)

Paramètres des cookies dans Safari (iOS)

Paramètres des cookies sous Android

Sources d'information pour voir quels sont les cookies utilisés et comment les gérer correctement : https://www.allaboutcookies.org/fr/ (tout sur les cookies).

Vos droits concernant les données personnelles.

Vous avez le droit de consultation, demande de modification ou d’effacement sur l’ensemble de vos données personnelles. Vous pouvez également retirer votre consentement au traitement de vos données.

Contact délégué à la protection des données :

Charline Giraud – 07.86.46.31.47 - giraudcharline.reflexo@gmail.com